fbpx

BEGIN MY AANSOEK

0$ /maand

Dankie! Bytes is besig om jou aansoekvorm te verwerk!

OPENSERVE PAKKETTE

Ongeprop & Ongevorm

'n Keuse is nodig om voort te gaan

VOLGENDE STAP

INSTALLASIEKOSTES

Roeteerder ingesluit
Gratis roeteerder het minimum kansellasie periode van 6 maande.

24 Maande Ooreenkoms - PROMO

Gratis installasie

Maand-tot-Maand

Geen kontrak - R1 800 eenmalig

3 Maande Afbetaling

Installasie afbetaling R600/maand x 3

Bestaande Installasie

Toerusting is reeds geïnstalleer - R999 eenmalig


Opgradeer

Ek wil my pakket opgradeer - R999 eenmalig

Wenk: Kyk op jou faktuur

Die "B" nommer of die Openserve ONT (wit Huawei boksie) se serie nommer


'n Keuse is nodig om voort te gaan

VOLGENDE STAP

EKSTRAS


R100 /maand

'n Keuse is nodig om voort te gaan

VOLGENDE STAP

DEBIET ORDER

Debietorders is verpligtend vir Wireless Internet dienste. Voltooi asseblief die debietorderbesonderhede akkuraat.

Ek versoek hiermee La Rochelle IT Solutions (t/a Bronberg Connect) om die totale bedrae wat
ingevolge hierdie ooreenkoms of enige hernuwing vereis word, teen my / ons rekening te trek 
en ek / ons magtig my / ons bank om my / ons rekening te debiteer met enige bedrae wat 
ingevolge hierdie ooreenkoms getrek is.


'n Keuse is nodig om voort te gaan

VOLGENDE STAP

Intekenaarsooreenkoms

1. DEFINITIONS AND INTERPRETATION

1.1. In this Agreement the following expressions, words or phrases, shall bear the meanings assigned to them below:

1.1.1 “Agreement” shall mean the agreement as set out herein together with the Business Subscriber Agreement.

1.1.2 “Effective Date” shall mean the date of signature of this Agreement;

1.1.3 “Commencement Date” shall mean the date of activation of the services;

1.1.4 “System” shall mean the radio interface, fixed line, or any other means by which telecommunication services are provided by The Supplier;

1.1.5 “Services” shall mean the basic telecommunication service providing speech and data communication via the system and any other such service The Supplier may at its option choose to make available to the Subscriber.

1.1.6 “USI” shall mean the unique subscriber identity, which identifies the subscriber to the system and allows access to the system and services.

1.1.7 “Tariff” shall mean the tariff of charges as published and amended from time to time by The Supplier in its sole discretion;

1.1.8 “Equipment” shall mean the voice and/or data apparatus, together with all additions or accessories thereto including hardware, software and intellectual property, as specified in this Agreement and its schedules, if applicable.

1.1.9 “Monthly Access Charge” shall mean the monthly charge for being connected to the system as specified in the tariffs.

1.1.10 Words that have not been defined in this Agreement but have a generally and commonly understood meaning and context in the Information Technology and Telecommunication sector will be interpreted as having that meaning and context.


2. CONNECTION TO THE SYSTEM & PROVISIONS OF THE SERVICES

2.1. The Supplier shall allocate a USI to the Subscriber and connect the Subscriber to the system and The Supplier shall use its best endeavours to make the services available to the Subscriber throughout the duration of this Agreement.

2.2. Subscriber acknowledges that he will be liable for all charges for the services rendered through the system uniquely identified by said USI at the rates as specified by the Supplier.

2.3. The Subscriber acknowledges and agrees that The Supplier can only guarantee the service if the other telecommunication equipment, including but not limited to telephone sets, modems, routers, switches and hubs, connected to the system is approved by The Supplier.

2.4. The Subscriber hereby agrees that all necessary and adequate precautions will be taken to ensure that no unauthorised and/or fraudulent usage of the Services occurs. Pursuant to this clause; The Supplier shall not accept any liability of whatsoever nature or howsoever arising as a result of this clause not being fully adhered to by the Subscriber.

2.5. In the event of a more suitable or advantageous means of the System becoming available to the Subscriber at any time, the Subscriber agrees that the Supplier will be given first right of refusal of the provision of any service(s) made available via said System. The Subscriber acknowledges that these service(s) may be made available by the Supplier at an additional charge and that additional or replacement Equipment may be required. 

2.6. The Subscriber hereby agrees that the Supplier will have the right to reroute voice traffic in order to maintain the optimum running of the Service. The Subscriber acknowledges that voice traffic may be routed via various Tariffs as seen fit by the Supplier. 

3. PAYMENT

3.1 In consideration of the provision of the Services or equipment, whatever the case may be, the Supplier shall debit the Subscriber for the amount in each invoice monthly in advance by no later than the 28th (twenty eighth) of each month whether or not the Services have been or are being utilised by the Subscriber. 

3.2 Should any debit order be returned unpaid or stopped for whatsoever reason or should The Supplier exercise its right to suspend the provision of the services due to late or non-payment of any monies due in terms hereof by the Subscriber, then the Subscriber shall pay an administration charge as may be levied by The Supplier from time to time for each such non-payment, suspension or any other breach of this Agreement which amount shall be payable upon demand and recoverable by The Supplier.

3.3 Any and all applicable national and local taxes, fees, surcharges and all other related charges that may be imposed or levied on the Subscriber as a result of this agreement or by any appropriate statute or regulation which provides the authority for the imposition of taxes, fees, surcharges and all other charges (collectively, “Taxes”) will be paid by the Subscriber.

3.4 The Subscriber shall not be entitled to set off or deduct any monies in respect of “dropped” or discontinued calls and/or connections or temporarily unavailable Services, including facsimile and other Services.

4. DURATION

Subject at all times to the provisions of clause 8 (Termination clause); this Agreement shall commence on the commencement date and shall continue for a minimum period as stipulated on the Business Subscriber Agreement as “Agreement Period” thereafter may be terminated by The Supplier giving notice to Subscriber in terms of clause 8 (Termination clause) or by the Subscriber giving The Supplier not less than 30 (thirty) calendar days written notice of termination.

5. INSTALLATION OF EQUIPMENT

5.1. The Subscriber shall allow The Supplier or its approved representative to carry out such work at the Subscriber’s premises as is necessary to effect implementation of the services and indemnifies the Supplier, its directors, employees, agents or approved representatives against all damages, costs and expenses incurred in performing such implementation and as a result of such implementation.

5.2. Should the equipment installed at the Subscribers premises be damaged, lost, stolen, unoperational or undergoing repair, the Subscriber agrees that this Agreement is not conditional upon such availability or operation of the equipment and this Agreement shall continue in full force and effect and the Subscriber shall continue to pay all amounts due in terms hereof.

5.3. The Subscriber shall provide the necessary space, electricity supply and environmental conditions required for the equipment, all at the Subscriber’s exclusive property of The Supplier until paid for in full and nothing contained herein will give or convey to the Subscriber any right, title or interest whatsoever in such equipment, which will at all times be and remain personal property of The Supplier not withstanding that it may be or become attached to or embedded in realty.

6. LIMITATION OF LIABILITY

6.1 The Supplier gives no warranties, representations, guarantees or undertakings express or implied, concerning the equipment and/or the services. Neither The Supplier nor its holding company, any of its subsidiaries, sub-contractors, employees, affiliates or agents shall be liable or responsible for any loss or damage of whatsoever nature or howsoever arising in consequence of any omission by The Supplier, its holding company, its subsidiaries, subcontractors, employees, affiliates or agents in the supply or failure of the equipment and/or the services or otherwise, irrespective of whether such loss or damage is attributable to the fault or negligence of The Supplier, its holding company, its subsidiaries, sub-contractors, employees, affiliates or agents.

6.2 The Supplier shall not be under any liability (including liability for negligence) for any loss or damage or injury to the Subscriber whatsoever no matter when or how, arising out to the provision of the services or otherwise, whether direct or in direct, consequential or contingent and whether foreseeable or not and in particular not be liable for financial loss of profits, contract, business anticipated, savings use or goodwill.

6.3 The Subscriber acknowledges and agrees that the services’ quality and coverage available to the Subscriber shall be limited to that provided by the data, fixed line, wireless or GSM Network Providers and the services may from time to time be adversely affected by physical features such as buildings and underpass as well as atmospheric conditions and other causes of interference.

6.4 The service provided by The Supplier expressly exclude problems caused by: any misuse or unauthorized tampering with hardware or software; electrical malfunction; any misuse, wilful act or default attributable to the Subscriber, its agents, employees or sub-contractors; force majeure; or irregular or fluctuating electrical power supply.

6.5 Although all reasonable effort is made, The Supplier makes no guarantee that services will be rendered and transmitted error free or without virus, and further that the services are secure from unlawful access.

7. USE OF THE SERVICE, STATUTORY & REGULATORY PROVISIONS AND SUBSCRIBER APPARATUS

7.1 The Subscriber shall at all times comply with all statutory or other regulatory provisions relating to wireless telegraphy and telecommunications services applying to the provision and use of the services, from time to time. In addition, the Subscriber shall:

7.2 Comply with any instructions issued by The Supplier which concern the Subscriber’s use of the services or connected matters; and provide The Supplier with all such necessary information that The Supplier may reasonably require; and

7.3 Only use apparatus which is approved for use with the system by The Supplier in writing.

7.4 The Supplier warrants that it is licensed with the relevant South African authorities to render all the services as outlined in this Agreement.

8. TERMINATION

8.1 The Supplier may terminate this Agreement by notice if;

8.1.1 Any license to operate or use the system is revoked, terminated or modified for any reason either in whole or in part; or
8.1.2 The Subscriber is in breach of any of the terms of this Agreement and has failed to remedy the breach within 7 (seven) days of written notice by The Supplier; or

8.1.3 A receiver or liquidator is appointed in relation to the Subscriber or an application for the sequestration or the winding-up of the Subscriber is made or any warrant of execution is issued against the Subscriber. In this case The Supplier may terminate the Agreement with immediate effect.

8.1.4 If any license to operate or use the system is revoked, terminated or modified for any reason either in whole or in part.

8.2 It is agreed that the Subscriber may cancel this Agreement by giving 7 (seven) days prior written notice if The Supplier can no longer perform its duties under this Agreement by way of Legislation being passed by an Act of Parliament or a court ruling, after final appeals have been heard ordering the termination of the services;

8.3 Pursuant to clause 4 (Duration Clause), should the Subscriber terminate this agreement for any reason other than default by the Supplier or should The Supplier terminate this agreement for default by the Subscriber, then the Subscriber will pay the Supplier:

-    100% for any unpaid amounts for the terminated Services/outstanding purchase price of equipment through the date of termination;

-    60% (sixty percent) of the Monthly Access Charge that was to be paid through the end of the Agreement;

-    any special build costs; and

-    any service provider charges associated with disconnecting the Services. The parties agree and place on record that the early termination fee is considered to be both fair and reasonable.

9. ASSIGNMENT & CESSION

The Subscriber shall not cede, assign, transfer, encumber or delegate any of its rights or obligations in terms of this Agreement to any third party without The Supplier’s prior written consent.

10. VARIATION OF CHARGES

The Supplier may vary all or any of its charges (including but not limited to the charges described in the Business Subscriber Agreement of this Agreement, any charges in respect of benefits provided to Subscribers and in respect of value-added services) by publishing an amended tariff, such variation to take effect after 30 (thirty) days written notice.

11. NOTICES

All notices required to be given under this Agreement will be deemed to have been properly served if sent by pre-paid registered post or delivery to the party’s principle place of business, or to any address either party has given to the other for this purpose from time to time.

12. FULL AGREEMENT

These terms and conditions constitute the whole agreement between the parties, except where the contrary is indicated. No additions, amendment or variation of these terms and conditions shall be of effect unless reduced to writing and signed by both parties.


'n Keuse is nodig om voort te gaan

VOLGENDE STAP

Laat ons jou leer ken ...

Adres waar veselbreëbanddiens geïnstalleer sal word

Ondersteunende dokumentasie

Laai die volgende dokumente op:

• RSA ID / paspoort • Bewys van verblyf • Bewys van inkomste (bankstate, salarisstrokie of op enige ander manier)

Sukkel om op te laai? Stuur dokumente na orders@bitconnect.co.za - Let daarop dat jou bestelling eers verwerk word nadatons jou dokumente ontvang het. -

Wil jy per debietorder betaal?

Indien "Ja", sal ons vir jou 'n elektroniese mandaat per e-pos aan stuur.


'n Keuse is nodig om voort te gaan

VOLGENDE STAP

Vesel-aansoekvorm

Kies jou netwerk operateur


'n Keuse is nodig om voort te gaan

VOLGENDE STAP

FROGFOOT PAKKETTE

Ongeprop & Ongevorm

'n Keuse is nodig om voort te gaan

VOLGENDE STAP

VUMATEL PAKKETTE

Ongeprop & Ongevorm

10Mbps (2Mbps)

R695/maand

20Mbps (2Mbps)

R870/maand

50Mbps (5Mbps)

R999/maand

100Mbps (10Mbps)

R1 199/maand

200Mbps (20Mbps)

R1 499/maand

300Mbps (100Mbps)

R2 299/maand


10Mbps (10Mbps)

R760/maand

20Mbps (20Mbps)

R950/maand

50Mbps (50Mbps)

R1150/maand

100Mbps (100Mbps)

R1 299/maand

200Mbps (200Mbps)

R1 650/maand


'n Keuse is nodig om voort te gaan

VOLGENDE STAP

INSTALLASIEKOSTES

Roeteerder ingesluit
Gratis roeteerder het minimum kansellasie periode van 6 maande.

Maand-tot-Maand

R1 725 eenmalig. Geen kontrak

Opgradeer

Ek wil my pakket opgradeer

Bestaande Installasie

Verskaf asb jou VT nommer

Wenk: Kyk op jou faktuur


'n Keuse is nodig om voort te gaan

VOLGENDE STAP

INSTALLASIEKOSTES

Roeteerder ingesluit
Gratis roeteerder het minimum kansellasie periode van 6 maande.

Maand-tot-Maand

Geen kontrak- R1800 eenmalig

12 Maande Ooreenkoms

12 maande ooreenkoms - R150 x 12


Bestaande Installasie

Toerusting is reeds geïnstalleer

Opgradeer

Ek wil my pakket opgradeer

Wenk: Kyk op jou faktuur


Die "FF" nommer


'n Keuse is nodig om voort te gaan

VOLGENDE STAP

METRO FIBRE NETWORKS

Ongeprop & Ongevorm

10Mbps (10Mbps)

R685/maand

50Mbps (50Mbps)

R1 099/maand

100Mbps (100Mbps)

R1 449/maand

200Mbps (200Mbps)

R2 249/maand


'n Keuse is nodig om voort te gaan

VOLGENDE STAP

INSTALLASIEKOSTES

Roeteerder ingesluit
Gratis roeteerder het minimum kansellasie periode van 6 maande.

24 Maande Ooreenkoms

Gratis installasie met 'n 24-maande ooreenkoms

Maand-tot-Maand

Eenmalige installasie koste van R3000

Bestaande Installasie

Toerusting is reeds geïnstalleer

Opgradeer

Ek wil my pakket opgradeer

Wenk: Kyk op jou faktuur

Die "MF" nommer


'n Keuse is nodig om voort te gaan

VOLGENDE STAP

SA DIGITAL VILLAGE

Ongeprop & Ongevorm

10Mbps (10Mbps)

R619/maand

20Mbps (20Mbps)

R799/maand

100Mbps (100Mbps)

R1 199/maand


'n Keuse is nodig om voort te gaan

VOLGENDE STAP

INSTALLASIEKOSTES

Roeteerder ingesluit
Gratis roeteerder het minimum kansellasie periode van 6 maande.

'n Keuse is nodig om voort te gaan

VOLGENDE STAP

Wil jy 'n SoIP-lyn byvoeg?
(Spraak oor Internet Protokol)

Kostes: Selfoon: 75c/min | Landlyn: 35c/min | Internasionaal: Op versoek

Om internasionale bestemmings te skakel, kan kostes beloop wat soms eksponensieel hoër is as enige nommers wat plaaslik geskakel word. Deur te versoek om hierdie funksie te aktiveer, stem ek in dat ek aanspreeklik sal wees vir alle koste wat aangegaan is, hetsy uit my eie gebruik of deur 'n derde party bekend of onbekend tot my insluitend kurberkrakers, hetsy met of sonder my toestemming. Ek is verantwoordelik vir die regulering van toegang tot my telefoniestelsels. bitCONNECT Pty Ltd behou die reg voor om dienste op te skort op grond van sy eie diskresie wanneer dit vermoed word dat daar mishandeling of ander onreëlmatige aktiwiteite is.



'n Keuse is nodig om voort te gaan

VOLGENDE STAP

HERSIEN JOU BESTELLING

Gaan die besonderhede van jou bestelling na, en "scroll" af en klik op "Stuur"

/maand

Opsomming

Beskrywing Inligting Hoeveelheid Prys
Afslag :
Totaal :/maand

STUUR!

Benodig jou besigheid 'n betroubare breëbandoplossing?

Wie droom nie van ‘n Suid Afrika wat werk en ‘n eie besigheid wat blom en wat kan betaal vir daardie jaarlikse oorsese vakansies nie, maar hoe kan dit gebeur sonder dat die basiese dinge in die besigheid behoorlik werk?

Ja, ons wil almal betroubare internet vir ons besighede hê. Ons stry nie! Jou besigheid is afhanklik van sy internet konneksie, maar hoekom moet jy ‘n klein fortuintjie elke maand blaas om die betroubaarheid van jou internet konneksie te waarborg? Daar moet sekerlik ‘n makliker manier wees.

Ons bied aan Vesel-tot-die-besigheid. Nie net is hierdie diens hoog betroubaar nie, maar ook spotgoedkoop! Jy geniet ook prioriteit ondersteuning en prioriteit bandwydte wat beteken ons werk ekstra hard om jou besigheid gekoppel te hou en jou bandwydte sal altyd prioriteit op ons netwerk geniet.

KIES JOU PAKKET

Ongeprop. Ongevorm.
Alle pakket pryse sluit data en lyn huur in en het geen bandwydte vorming nie.

10Mbps
10Mbps
10Mbps
10Mbps
10Mbps
  • Ongeprop & Ongevorm
    Ongeprop & Ongevorm
    Ongeprop & Ongevorm
    Ongeprop & Ongevorm
    Ongeprop & Ongevorm
  • Oplaaispoed 5Mbps
    Oplaaispoed 10Mbps
    Oplaaispoed 2Mbps
    Oplaaispoed 10Mbps
    Oplaaispoed 10Mbps
  • Gratis Installasie
    Gratis Installasie
    Installasie R1 725
    Gratis Installasie
    Installasie vanaf R950
  • Gratis Roeteerder
    Gratis Roeteerder
    Gratis Roeteerder
    Gratis Roeteerder
    Gratis Roeteerder
  • Aanlyn Aansoekvorm
    Aanlyn Aansoekvorm
    Aanlyn Aansoekvorm
    Aanlyn Aansoekvorm
    Aanlyn Aansoekvorm
  • Prioriteit Ondersteuning
R1099 /MAAND R599 /MAAND R695 /MAAND R685 /MAAND R599 /MAAND
20Mbps
20Mbps
20Mbps
25Mbps
20Mbps
  • Ongeprop & Ongevorm
    Ongeprop & Ongevorm
    Ongeprop & Ongevorm
    Ongeprop & Ongevorm
    Ongeprop & Ongevorm
  • Oplaaispoed 10Mbps
    Oplaaispoed 20Mbps
    Oplaaispoed 2Mbps
    Oplaaispoed 25Mbps
    Oplaaispoed 20Mbps
  • Gratis Installasie
    Gratis Installasie
    Installasie R1 725
    Gratis Installasie
    Installasie vanaf R950
  • Gratis Roeteerder
    Gratis Roeteerder
    Gratis Roeteerder
    Gratis Roeteerder
    Gratis Roeteerder
  • Aanlyn Aansoekvorm
    Aanlyn Aansoekvorm
    Aanlyn Aansoekvorm
    Aanlyn Aansoekvorm
    Aanlyn Aansoekvorm
  • Prioriteit Ondersteuning
R1499 /MAAND R850 /MAAND R870 /MAAND R849 /MAAND R799 /MAAND
40Mbps
50Mbps
50Mbps
50Mbps
50Mbps
  • Ongeprop & Ongevorm
    Ongeprop & Ongevorm
    Ongeprop & Ongevorm
    Ongeprop & Ongevorm
    Ongeprop & Ongevorm
  • Oplaaispoed 20Mbps
    Oplaaispoed 50Mbps
    Oplaaispoed 5Mbps
    Oplaaispoed 50Mbps
    Oplaaispoed 50Mbps
  • Gratis Installasie
    Gratis Installasie
    Installasie R1 725
    Gratis Installasie
    Installasie vanaf R950
  • Gratis Roeteerder
    Gratis Roeteerder
    Gratis Roeteerder
    Gratis Roeteerder
    Gratis Roeteerder
  • Aanlyn Aansoekvorm
    Aanlyn Aansoekvorm
    Aanlyn Aansoekvorm
    Aanlyn Aansoekvorm
    Aanlyn Aansoekvorm
  • Prioriteit Ondersteuning
R1699 /MAAND R1099 /MAAND R999 /MAAND R1099 /MAAND R999 /MAAND
100Mbps
100Mbps
100Mbps
100Mbps
100Mbps
  • Ongeprop & Ongevorm
    Ongeprop & Ongevorm
    Ongeprop & Ongevorm
    Ongeprop & Ongevorm
    Ongeprop & Ongevorm
  • Oplaaispoed 50Mbps
    Oplaaispoed 100Mbps
    Oplaaispoed 10Mbps
    Oplaaispoed 100Mbps
    Oplaaispoed 100Mbps
  • Gratis Installasie
    Gratis Installasie
    Installasie R1 725
    Gratis Installasie
    Installasie vanaf R950
  • Gratis Roeteerder
    Gratis Roeteerder
    Gratis Roeteerder
    Gratis Roeteerder
    Gratis Roeteerder
  • Aanlyn Aansoekvorm
    Aanlyn Aansoekvorm
    Aanlyn Aansoekvorm
    Aanlyn Aansoekvorm
    Aanlyn Aansoekvorm
  • Prioriteit Ondersteuning
R1999 /MAAND R1550 /MAAND R1199 /MAAND R1449 /MAAND R1299 /MAAND

TERME EN VOORWAARDES

Algemene Terme

  • Die installasie- en aktiveringsfooie word voorgeskryf deur die laaste myl-verskaffer, nie dieINTERNET nie.
  • Alhoewel ons poog om ons dekking data so akkuraat moontlik te hou, is ons afhanklik van die kaarte wat ons deur ons laaste mylvennote verskaf het, wat soms effense onnauwkeurighede het.

Vorming en Prioritisering

  • Veselpakkette is onbeperk, ongeprop en ongevorm. Daar is geen gebruiksdrempels nie, so jy kan soveel data gebruik as wat jy wil, wanneer jy wil. Geen versnelling of vorming sal toegepas word nie.

Kansellasie

  • Die gratis roeteerder bly die eiendom van dieINTERNET vir die eerste 6 maande en sal aan ons teruggestuur moet word indien die diens vroeër gekanselleer word.
  • Indien jy jou Vesel minder as 6 maande vanaf die installasie kanselleer, of jou rekening word agterstallig, sal jy ‘n kansellasiefooi van R999 gehef word.

Spoedveranderings

  • Kostes beloop R150 vir opgradeer / afgradeer

Installasie Kostes

  • Die veselverbindings installasiediens sluit die koste van slote tot maksimum 8 lineêre meters in. Waar verdere slote in enige installasie benodig word, sal sodanige sloot as bykomend gehef word op ‘n tarief per meter.

Beste Poging

  • Enige verbruikers internet is altyd beste poging. Dit geld selfs vir Optiese Vesel, Koordloos & LTE-A.
    Beste poging beteken dat die diensverskaffer altyd hulle beste doen om soveel as moontlik bandwydte beskikbaar te stel, maar kan gedurende spitstye nie die verbruiker se volle spoed waarborg nie. Hierdie manier van dinge doen help die diensverskaffer om hulle dienste goedkoper aan verbruikers te bied.

ALGEMENE VRAE

Wie benodig veselINTERNET?
Vesel kan gebruik word deur enige iemand, maar dit is die beste geskik vir gebruikers met hoë data vereistes (gamers en streamers) en wat die uiteindelike betroubaarheid in verbruikers internet konneksie soek. As jy baie "gigabytes" wil gebruik, vinnig aflaai met vinnige spoed, speletjies met die laagste moontlike latensie wil speel en so min as moontlik onderbrekings wil hê, dan is dit vir jou.
Wat om te verwag
Ons is almal vertroud met die werking van ADSL en die telefoonlyne wat gebruik word om verlede jaar se internet aan die kliënt se huis te lewer. Wel, 'n vesel installasie lyk baie soos 'n ADSL-installasie. Die belangrikste verskille is dat vesel nie koper is nie en dat dit meer gespesialiseerde toerusting benodig ('n ONT) om aan die veselinfrastruktuur te koppel. Vesel is egter baie vinniger en aansienlik meer betroubaar. 'n Tegnikus van die betrokke netwerkoperateur sal jou besoek om installasie van die "drop" kabel (die kabel wat afkomstig is van die naaste paal of mangat aan jou huis) en die ONT uit te voer. Sodra hierdie installasie voltooi is en ons die groen lig kry by die netwerkoperateur sal ons jou router aan jou stuur.
Is die prys van die vesellyn by die pakketprys ingesluit?
Ja - die prys wat jy sien is die prys wat jy betaal! Al die veselpakkette is saamgevoeg, en die prys is vir jou data sowel as die lynhuur, allesomvattend.
Moet ek 'n opstellingsfooi betaal?
Dit sal afhang van die verskillende netwerk operateur b.v. Openserve installasies is gratis op 'n 24 maande ooreenkoms.
Moet ek 'n telefoonlyn hê om vesel te gebruik?
Geen! Vesel verbind via optiese kabels wat data via lig vervoer, wat heeltemal apart is van die Telkom koperdraadnetwerk.
Kan ek my huidige DSL-roeteerder gebruik?
Waarskynlik nie, aangesien vesel baie anders as DSL werk. In sommige gevalle sal jy moontlik jou bestaande roeteerder kan gebruik om jou Vesel-verbinding via Wi-Fi te versprei. Dit sal afhang van watter roeteerder jy het en hoe die verskaffer jou vesel installeer. Ons beveel dit egter nie aan nie.
Rekeninge & Betalings
Alle internetdienste word vooruit en in pro-rata gehef. Dit beteken dat die kliënt aan die begin van die maand betaal vir die volgende maand se internetdiens. Die kliënt sal die eerste faktuur vanaf bitCONNECT ontvang nadat die vesel diens lewendig gemaak is. Hierdie faktuur sal die koste van die installasie en 'n pro-rata vanaf die installasie datum tot die einde van die eerste maand insluit. Jou volgende faktuur sal aan die einde van die maand (gewoonlik die 20ste van die maand) wees vir die volgende maand se internet. Alle fakture is onmiddellik betaalbaar en moet nie later as die laaste dag van die faktuur maand betaal word nie. Betalings moet deur EFT gedoen word en bewys van betaling kan aan billing@bitconnect.co.za gestuur word. Gebruik jou epos adres as verwysing. Rekeninge wat nie betyds betaal is nie, sal opgeskort word. Ons faktureer internetdienste op die 20ste van elke maand sodoende die kliënt genoeg geleendheid te gun om die rekening betyds te vereffen.
Hoe kanselleer ek my vesel internet
Dit is nooit lekker om 'n kliënt te laat gaan nie, maar ons hou dit teen niemand. Indien jy wil kanselleer is daar 'n paar voorwaardes.

Ons vereis een volle maand kennis vir die kansellasie van enige van ons dienste. Indien jy in die helfde van 'n maand kennis gee sal die diens eers aan die einde van die daaropvolgende maand gekanselleer word. Jy sal steeds aanspreeklik wees vir die koste van die diens en uitstaande bedrae.

Maand-tot-maand ooreenkomste kan enige tyd gekanselleer word, maar indien die kansellasie gouer as 6 maande gebeur is jy aanspreeklik vir die koste van die roeteerder wat andersins gratis sou wees.

Betalingsplanne kan gekanselleer word en slegs die uitstaande bedrag op die betalingsplan is betaalbaar.

24 maande kontrakte met gratis installasie kan ook gekanselleer word, maar die volle installasie koste sal dan betaalbaar wees.

VORMING & PRIORITISERING

Vorming
Nee, alle veselpakkette is ongeprop, ongevorm en onbeperk - daar is geen drempels vir gebruik nie, dus kan jy soveel data gebruik as wat jy wil, wanneer jy wil.
Veseldekking
Stap 01 - Gaan veseldekking na
Vesel is nog relatief nuut en word tans regoor die land uitgerol. Dus het jy moontlik nog nie vesel in jou omgewing beskikbaar nie. Stuur gerus jou huis adres na bytes@dieinternet.co.za sodat ons kan loer of jy netwerk dekking het.

Stap 02 - Sluit aan by dieINTERNET
Dis maklik! Klik op enige knoppie wat sê "Sluit aan". Voltooi die aansoek vorm met jou nodige dokumente aangeheg.

Stap 03 - Vesel installasie
Daar is drie basiese stappe om vesel te kry, wat begin met die beskikbaarheid in jou omgewing. Sodra die verskaffer hierdie aanvanklike installasie gedoen het, sal jou gebied veselgereed wees. Die volgende stap is om 'n vesellyn na jou eiendom te bring. Sodra jy by dieINTERNET aangesluit het, sal die betrokke verskaffer kontak maak om die vesellyn op jou perseel te laat installeer.

Stap 04 - ontsagwekkendeINTERNET!
Wanneer die installasie gedoen is, gaan sit terug en geniet vinniger internet met HD- of 4K-stroomdiens, vinniger aflaaie, speletjies, ensomeer.
Hoe lank sal dit neem om aan mekaar te skakel?
Dit sal afhang van die ommekeer vir jou installasie en aktivering. Sodra die lyn in jou perseel geïnstalleer is, kan dit tot vyf dae duur voordat die verskaffer jou lyn aktiveer. Sodra jou vesellyn aktief is, kan jy binne 48 uur met dieINTERNET gekoppel word. Elke verskaffer het 'n ander lead tyd vir installasie en aktivering. As jou lyn reeds geaktiveer is, sal jy gekoppel word kort nadat jy aangesluit het.
Hoe lank neem Vesel installasie?
Vesel installasies kan so vinnig as 'n paar dae vanaf die aansoekdatum gebeur, maar daar is baie faktore wat dit kan beïnvloed. Weer, werkslading, probleme met infrastruktuur en meer. Die gemiddelde installeringstyd is gewoonlik ongeveer twee weke. (Dit kan vinniger gebeur)

[amocrm id=”515977″ hash=”8a6bc31912a42a0dc07f0cae01af370d” locale=”en”]